यदि आप इस ऑनलाइन कोर्स में एडमिशन लेना चाहते हैं तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपके एंड्रॉइड फोन में निम्नलिखित तकनीकी क्षमताएँ हों :

• ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) : एंड्रॉइड 6 या उच्च।
• इंटरनल मेमोरी : 8 GB या अधिक।
• रैम (RAM) : 1GB या अधिक।
• यह भी ज़रूरी है कि आपका फोन 'रूटेड' न हो। सिक्योरिटी सेटिंग्स के कारण ऐसी डिवाइस पर हमारी ऐप काम नहीं करती है। 

यदि इस कोर्स के दौरान आपके समक्ष कोई तकनीकी समस्या आती है तो आप हमारे टेक्निकल हेल्पलाइन नंबर 8010599000 पर 24×7 कभी भी फोन कर सकते हैं या care@groupdrishti.in पर ईमेल भेज सकते हैं। हमारी टेक्निकल टीम आपकी तत्काल मदद करेगी।

वर्ग 1: अध्यापकों व स्टडी मैटीरियल से संबंधित प्रश्न ?

1. इस कोर्स में कौन अध्यापक पढ़ाएंगे? क्या ये वही अध्यापक हैं जो दृष्टि संस्थान के क्लासरूम प्रोग्राम में पढ़ाते हैं?
   • हमारे पास शानदार अध्यापकों की एक बड़ी टीम है जो दृष्टि के विभिन्न केंद्रों (दिल्ली, प्रयागराज और जयपुर) पर पढ़ा रहे हैं। इनमें से जो शिक्षक ऑनलाइन क्लास में भी विशेषज्ञता रखते हैं, वो आपको पढ़ाएंगे। यानी इस टीम में शामिल लगभग सभी अध्यापक दृष्टि की किसी-न-किसी शाखा में पढ़ाते हैं।
2. क्या हम एडमिशन के पूर्व इन शिक्षकों के कुछ वीडियोज़ को देख सकते हैं?
   • बिल्कुल। इस प्रोग्राम के डेमो वीडियोज़ हमारी एंड्रॉइड ऐप 'दृष्टि लर्निंग ऐप' पर भी उपलब्ध हैं तथा हमारे यूट्यूब चैनल Drishti IAS की प्लेलिस्ट Prelims GS & CSAT Pen Drive Courses में भी। आप वे वीडियोज़ देखकर अध्यापकों की गुणवत्ता के बारे में अनुमान कर सकते हैं। हमें विश्वास है कि आप डेमो क्लासेज़ देखकर उनके टीचिंग स्टाइल और ज्ञान की गहराई पर मुग्ध हो जाएंगे।
3. क्या ये वीडियो कक्षाएँ क्लासरूम प्रोग्राम की ही रिकॉर्डेड कक्षाएँ हैं या इन्हें अलग से तैयार किया गया है?
   • ये कक्षाएँ क्लासरूम में रिकॉर्ड नहीं की गई हैं क्योंकि क्लासरूम प्रोग्राम में हमारे यहाँ सिर्फ प्रिलिम्स का विशेष बैच नहीं होता है। हमारे मीडिया विभाग के पास अपने स्टूडियो हैं जहाँ विभिन्न तकनीकी सुविधाओं की मदद से इन्हें रिकॉर्ड किया गया है।
4. क्या इस कोर्स में उतना विस्तार में और गुणवत्ता के साथ पढ़ाया गया है, जैसा आपके क्लासरूम कोर्स में पढ़ाया जाता है?
   • हम पूरे दावे से कह सकते हैं कि आप इनमें कोई अंतर नहीं पाएंगे, बल्कि डिजिटल बोर्ड व अन्य तकनीक के प्रयोग से हमने ऑनलाइन क्लासेज़ को और सहज बना दिया है। आप यह मान सकते हैं कि हम गुणवत्ता और विस्तार से कोई समझौता किये बिना नए प्रयोग कर रहे हैं।
5. यदि मुझे किसी अध्यापक की अध्यापन शैली अच्छी न लगे तो इसके लिये क्या विकल्प है?
   • इसका सही तरीका यह है कि आप पहले सभी विषयों के डेमो वीडियो देख लें और अगर वे पसंद आएँ तो ही एडमिशन लें। एडमिशन लेने के बाद हम ऐसे किसी निवेदन पर विचार करने की स्थिति में नहीं होंगे।
6. क्या ऑनलाइन कोर्स में स्टडी मैटीरियल भी दिया जाएगा? यदि हाँ, तो क्या?
   • जी हाँ। आप जिस भी कोर्स में एडमिशन लेते हैं, उससे संबंधित प्रत्येक आवश्यक पाठ्य-सामग्री आपको उपलब्ध कराई जाएगी। इस कोर्स की पाठ्य-सामग्री में ‘दृष्टि पब्लिकेशन्स’ की क्विक बुक सीरीज़ की 9 लोकप्रिय पुस्तकें शामिल हैं।
   • इस कोर्स का डिज़ाइन क्विक बुक सीरीज़ की पुस्तकों के अनुसार ही किया गया है। शिक्षक प्रत्येक कक्षा में पाठ्य-सामग्री के विशिष्ट अध्यायों की चर्चा भी करेंगे और आपको सुझाव देंगे कि उस क्लास के साथ आपको कौन-से पृष्ठ पढ़ने हैं। डेमो क्लास देखकर आप अनुमान कर सकते हैं कि यह समन्वय कैसे साधा गया है।
7. क्या इस ऑनलाइन कोर्स के साथ करेंट अफेयर्स की कक्षा भी उपलब्ध कराई जाएगी?
   • जी हाँ। इस कोर्स में लगभग 90-100 घंटे की करेंट अफेयर्स की कक्षाएँ शामिल हैं जो आपको 'दृष्टि लर्निंग ऐप' पर उपलब्ध कराई जाएंगी। इसके अलावा, आप करेंट अफेयर्स के निरंतर अपडेट्स के लिये हमारी ऐप या वेबसाइट विज़िट कर सकते हैं।

वर्ग 2: कक्षाओं की अवधि आदि से जुड़े प्रश्न

1. सामान्य अध्ययन के प्रिलिम्स कोर्स की कुल अवधि कितनी होगी?
   • सामान्य अध्ययन के कोर्स की कुल अवधि लगभग 500+ घंटे की होगी। यदि कोई विद्यार्थी प्रतिदिन 4–5 घंटे पढ़े तो वह इस कोर्स को लगभग साढ़े तीन महीने में पूरा कर सकेगा। इसमें विभिन्न खंडों जैसे इतिहास, भूगोल, राजव्यवस्था आदि के महत्त्व के हिसाब से कक्षाएँ विभाजित की गईं हैं।
2. सीसैट के कोर्स की अवधि कितनी होगी?
   • सीसैट के कोर्स की कुल अवधि लगभग 120+ घंटे की होगी।

वर्ग 3 : एडमिशन प्रोसेस, कोर्स डिलीवरी आदि से जुड़े प्रश्न

1. ऑनलाइन/पेन ड्राइव कोर्स में एडमिशन की शुरुआत कब से की जाएगी?
   • कोर्स में नामांकन प्रक्रिया जारी है। आप जब चाहें, इस कोर्स में एडमिशन ले सकते हैं।
2. इस कोर्स में एडमिशन लेने के लिये मुझे क्या करना होगा?
   • इस कोर्स में एडमिशन लेने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप हमारी एंड्रॉइड ऐप (Drishti Learning App) को डाउनलोड करके उसमें यह कोर्स बुक कर लें। यदि वह संभव न हो तो आप हमारी वेबसाइट www.drishtiias.com पर भी एडमिशन ले सकते हैं और दृष्टि ऑफिस (दिल्ली या प्रयागराज) जाकर भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। सीधी बातचीत के लिये आप हमारी ऑनलाइन टीम के डेडिकेटेड मोबाइल नंबर्स 9319290700, 9319290701 या 9319290702 पर कॉल कर सकते हैं।
3. क्या एडमिशन संबंधी पूछताछ के लिये फोन पर बातचीत करने की सुविधा उपलब्ध है?
   • बिल्कुल। अगर आपको थोड़ी भी दिक्कत हो तो आप ऑनलाइन टीम के 3 डेडिकेटेड नंबर्स 9319290700, 9319290701 या 9319290702 पर कॉल कर सकते हैं। आप चाहें तो यह भी कर सकते हैं कि 8010600300 नंबर पर सिर्फ मिस्ड कॉल कर दें, उसके बाद हमारी टीम स्वयं आपसे संपर्क कर लेगी।
4. इस कोर्स में एडमिशन लेने वाले विद्यार्थियों को कब से वीडियो क्लासेज़ मिलने लगेंगी? पेन ड्राइव्स भेजे जाने का शेड्यूल क्या होगा?
   • इस कोर्स में विद्यार्थी को सभी कक्षाएँ एक साथ उपलब्ध करा दी जाएंगी। विद्यार्थी अपनी सुविधा से अध्ययन कर सकेंगे। नोट्स आदि संपूर्ण सामग्री भी एडमिशन के तुरंत बाद एक साथ भेज दी जाएगी। यदि डाक/कूरियर सेवाएँ सुचारू रूप से चल रही हों तो आपके द्वारा एडमिशन लिये जाने के 10-12 दिनों के भीतर आपको संपूर्ण सेट मिल जाएगा।
5. क्या विद्यार्थियों के पास कोर्स ड्यूरेशन के दौरान एडमिशन कैंसिल करवाने का विकल्प उपलब्ध रहेगा?
   • जी नहीं, एक बार एडमिशन लेने के बाद विद्यार्थी एडमिशन कैंसिल नहीं करा सकेंगे। हमारा सुझाव है कि आप डेमो वीडियोज़ देखकर ही एडमिशन लें।
6. क्या यह संभव है कि मैं पूरे पाठ्यक्रम में एडमिशन लेने की बजाय केवल एक या दो खंडों (जैसे भूगोल या अर्थव्यवस्था) में ही एडमिशन ले लूँ?
   • जी नहीं, फिलहाल यह सुविधा उपलब्ध नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं कि सिर्फ सीसैट या सिर्फ सामान्य अध्ययन के कोर्स में एडमिशन ले लें, पर इनके खंडों के लिये अलग-अलग एडमिशन की सुविधा वर्तमान में उपलब्ध नहीं है।
7. क्या यह संभव है कि मैं अभी यह कोर्स खरीद लूँ और एक/दो साल की गंभीर तैयारी के बाद टेस्ट सीरीज़ की सुविधा का लाभ उठाऊँ?
   • जी हाँ, आप ऐसा कर सकते हैं। कोर्स के साथ सामान्यतः आपको निकटतम वर्ष की टेस्ट सीरीज़ उपलब्ध कराई जाएगी, किंतु आप हमारी ऑनलाइन टीम से 9319290700, 9319290701 या 9319290702 पर बातचीत करके अपनी टेस्ट सीरीज़ बदलवा सकते हैं।

वर्ग : 4- फीस और पेमेंट मैथड से जुड़े प्रश्न

1. इस कोर्स की फीस कितनी है?
   • IAS प्रिलिम्स (सामान्य अध्ययन एवं सीसैट) कोर्स की फीस ऑनलाइन/पेन ड्राइव मोड में निम्नलिखित है-
     • सामान्य अध्ययन: ₹45,000/-
     • सामान्य अध्ययन + सीसैट: ₹49,500/-
   • सीमित अवधि के लिये फीस में 20% राशि की विशेष छूट दी जा रही है। छूट के उपरांत फीस की निम्नलिखित दरें (GST सहित) लागू होंगी -
     • सामान्य अध्ययन: ₹36,000/-
     • सामान्य अध्ययन + सीसैट: ₹ 39,600/-
2. क्या इस कोर्स की फीस में GST भी शामिल है या उसका भुगतान अलग से करना होगा?
   • इस फीस में GST शामिल है। उसके लिये अलग से कोई भुगतान नहीं करना होगा।
3. क्या फीस का भुगतान किश्तों (Installments) में किया जा सकता है?
   • किश्तों में भुगतान करने की सुविधा वर्तमान में उपलब्ध नहीं है। इस कोर्स में एडमिशन लेने के लिये आपको एक बार में ही पूरा भुगतान करना होगा। हाँ, यदि आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर रहे हैं और आपका भुगतान संबंधी ट्रैक रिकॉर्ड बेहतर है, तो पूरी संभावना है कि आपका बैंक आपको किश्तों में भुगतान करने की सुविधा दे देगा। आप चाहें तो इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
4. इस कोर्स की फीस के लिये पेमेंट मोड क्या है? क्या ऑनलाइन पेमेंट/चेक/क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड के जरिये पेमेंट की जा सकती है?
   • यदि आप ऐप/वेबसाइट से ऑनलाइन प्रक्रिया में एडमिशन ले रहे हैं तो आपके पास भुगतान के लिये कई विकल्प उपलब्ध हैं, जैसे क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, वॉलेट या अपने बैंक अकाउंट के ज़रिये ऑनलाइन पेमेंट। यदि आपको यह तरीका सुविधाजनक लगता है तो कृपया हमारी एंड्रॉइड ऐप Drishti Learning App या हमारी वेबसाइट www.drishtiias.com को विज़िट करें जहाँ होम पेज पर ही आपको इस कोर्स का लिंक दिखेगा। इस लिंक पर जाएंगे तो Buy Now लिंक के तहत आपको पेमेंट ऑप्शंस मिल जाएंगे।
   • यदि आप दृष्टि की दिल्ली या प्रयागराज शाखा पर जाकर एडमिशन लेना चाहते हैं, तो आपके पास उपरोक्त विकल्प (क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड तथा अपने बैंक अकाउंट के ज़रिये ऑनलाइन पेमेंट) तो उपलब्ध हैं ही; साथ ही तीन अन्य विकल्प भी उपलब्ध हैं- चेक, ड्राफ्ट तथा नकद भुगतान। कृपया ध्यान दें कि चेक द्वारा पेमेंट करने पर आपका एडमिशन तभी फाइनल हो सकेगा जब आपका चेक हमारे अकाउंट में क्रेडिट हो जाएगा।
5. मैं यह कोर्स लेना चाहता हूँ किंतु इसके साथ मिलने वाली पुस्तकें या/और टेस्ट सीरीज़ नहीं लेना चाहता। क्या मुझे इस आधार पर फीस में छूट मिलेगी?
   • जी नहीं। फीस की राशि का संबंध केवल वीडियो कोर्स से है। ये सुविधाएँ हम अपनी ओर से उपहारस्वरूप दे रहे हैं। अगर आप इन्हें न लेना चाहें तो मना कर सकते हैं, किंतु इस आधार पर आपको फीस में कोई छूट नहीं मिल सकेगी।
6. कई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म आपसे कम फीस में IAS की तैयारी के लिये ऑनलाइन कोर्स उपलब्ध करा रहे हैं। ऐसे में हम दृष्टि के ऑनलाइन कोर्स में एडमिशन क्यों लें?
   • हमें नहीं लगता कि यह तुलना तथ्यों की दृष्टि से सही है। फिर भी, अगर इसे सही मान लें तो हमारी फीस अधिक होने का कारण यह है कि हम गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं करते, अतः हमारा खर्च अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स से अधिक होता है। चूँकि यह खर्च गुणवत्ता से जुड़ा है, इसलिये हम दावे के साथ कह सकते हैं कि अंततः हमारा कोर्स आपको महंगा प्रतीत नहीं होगा। आप पाएंगे कि आपको भुगतान से अधिक मूल्य की सेवाएँ प्राप्त हुई हैं।

मोटे तौर पर, हमारी फीस के इतना होने के निम्नलिखित कारण हैं–

1. शानदार अध्यापक-समूह
2. स्टेट-ऑफ-द-आर्ट कैमरा और साउंड क्वालिटी
3. कक्षाओं और स्टडी मैटीरियल के बीच सटीक समन्वय
4. कक्षाओं की अवधि का अधिक होना (कई संस्थान IAS का प्रिलिम्स और मेन्स का कुल पाठ्यक्रम 150-200 घंटे में पूरा कर देते हैं जबकि हम सिर्फ प्रिलिम्स के लिये 500 घंटे की क्लासेज़ दे रहे हैं।)
5. टेस्ट सीरीज़, स्टडी मैटीरियल और करेंट अफेयर्स की 30 विशेष कक्षाओं का इसी फीस में शामिल होना।

वर्ग-5 : कोर्स की तकनीक से संबंधित प्रश्न

1. यह कोर्स किन-किन विकल्पों (ऑनलाइन/ पेन-ड्राइव) के माध्यम से उपलब्ध है?
   • यह कोर्स ऑनलाइन, पेन-ड्राइव विकल्पों के साथ उपलब्ध है। इस संबंध में संपूर्ण जानकारी हमारी एंड्रॉइड ऐप Drishti Learning App पर उपलब्ध है।
2. ऑनलाइन कक्षाओं की प्रणाली क्या रहेगी? यदि कोई तकनीकी दिक्कत आएगी तो उसका समाधान कैसे होगा?
   • ऑनलाइन कक्षाएँ हमारी एंड्रॉइड ऐप (Drishti Learning App) पर उपलब्ध कराई जाएंगी। पुस्तकें डाक या कूरियर सेवा द्वारा भिजवाई जाएंगी जो इसी फीस में शामिल हैं। कोई भी तकनीकी समस्या आए तो आप हमारी ऑनलाइन टीम से 8010599000 पर संपर्क करें। हमारी टेक्निकल टीम तुरंत आपकी समस्या का निराकरण करेगी।
3. क्या आपके द्वारा भेजी गई पेन ड्राइव को मोबाइल, टैब और कंप्यूटर किसी भी डिवाइस में चलाया जा सकेगा?
   • जी नहीं। पेन ड्राइव्स को सिर्फ विंडोज़ आधारित कंप्यूटर व लैपटॉप पर ही उपयोग किया जा सकेगा। इन्हें मोबाइल फोन, टैबलेट और मैक (एप्पल) कंप्यूटर्स पर देखना संभव नहीं होगा।
4. क्या आपके द्वारा भेजी गई पेन ड्राइव को मोबाइल, टैब और कंप्यूटर किसी भी डिवाइस में चलाया जा सकेगा?
   • जी नहीं। पेन ड्राइव्स को सिर्फ विंडोज़ आधारित कंप्यूटर व लैपटॉप पर ही उपयोग किया जा सकेगा। इन्हें मोबाइल फोन, टैबलेट और मैक (एप्पल) कंप्यूटर्स पर देखना संभव नहीं होगा।
   • कृपया ध्यान दें कि इन पेन-ड्राइव्स को सिर्फ एक ही डिवाइस पर उपयोग किया जा सकेगा। अगर आप उसे किसी और डिवाइस पर चलाने का प्रयास करेंगे तो उसका डेटा क्रैश हो सकता है और उस स्थिति में हम आपकी मदद नहीं कर सकेंगे। हाँ, यह ज़रूर है कि आप उसी डिवाइस पर प्रत्येक कक्षा को तीन बार देख सकेंगे।
5. पेनड्राइव का इस्तेमाल करने के लिये किन तकनीकी बातों का ध्यान रखा जाना चाहिये?
   • इस कोर्स की पेन ड्राइव का इस्तेमाल करना बहुत सरल है। जैसे ही आप इन्हें अपनी डिवाइस से अटैच करेंगे, यह लगभग स्वचालित तरीके से काम करने लगेंगे। यदि आपको इस संदर्भ में कोई तकनीकी समस्या आए तो कृपया हमारी ऑनलाइन टीम से 8010599000 पर संपर्क करें। हमारी टेक्निकल टीम तुरंत आपसे संपर्क करके समस्या का निराकरण करेगी।
6. क्या पेन ड्राइव का इस्तेमाल करते समय हम अपनी डिवाइस (कंप्यूटर/टैबलेट) पर इंटरनेट व विभिन्न सॉफ्टवेयर्स का प्रयोग कर सकेंगे?
   • जी नहीं। जैसे ही आप पेन ड्राइव का इस्तेमाल करना शुरू करेंगे, आपकी डिवाइस के बाकी सभी प्रोग्राम्स बैकग्राउंड में चले जाएंगे। आप उनका उपयोग तभी कर सकेंगे जब आप पेन ड्राइव का उपयोग बंद करके उसके सॉफ्टवेयर से बाहर आ जाएंगे।
7. क्या इस कोर्स के लिये ऐप/पेनड्राइव का इस्तेमाल करते समय किसी कानूनी पहलू का ध्यान रखना भी ज़रूरी है?
   • जी हाँ, इसमें एक कानूनी पहलू शामिल है। जो कक्षाएँ आप देख रहे हैं, वे कॉपीराइट एक्ट के तहत दृष्टि समूह की बौद्धिक संपदा हैं। यदि कोई व्यक्ति उस कन्टेंट की चोरी, पाइरेसी या व्यावसायिक उपयोग करता है तो उसका यह कृत्य कानूनन जुर्म होगा।
   • जब आप वीडियो क्लासेज़ देखेंगे तो आपका विशिष्ट स्टूडेंट कोड (या ईमेल आईडी) कई बार स्क्रीन पर छोटे आकार में फ़्लैश होगा। इससे आपको क्लास देखने में दिक्कत नहीं आएगी, किंतु यदि आप क्लास को अपने कैमरे या मोबाइल से रिकॉर्ड करके कहीं भेजते हैं तो उस रिकॉर्डिंग में आपका स्टूडेंट कोड (या ईमेल आईडी) भी दिखेगा। उसके आधार पर हमारी लीगल टीम के पास कॉपीराइट एक्ट के तहत कार्रवाई करने का विकल्प खुला रहेगा।
8. क्या पेनड्राइव को इंस्टॉल करने अथवा रन कराने के लिए इंटरनेट की ज़रूरत होगी?
   • जी हाँ। किसी भी पेन ड्राइव को पहली बार अपनी डिवाइस पर रजिस्टर व एक्टिवेट करने के लिए आपको अपने लैपटॉप/डेस्कटॉप कंप्यूटर में इंटरनेट की सुविधा रखनी होगी। रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया में आपको अपना मोबाइल नंबर देना होगा जिस पर ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। ओटीपी के वेरिफिकेशन के बाद ही आप वीडियो देख सकेंगे। एक बार रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद आपको इंटरनेट की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
9. क्या प्रत्येक पेन ड्राइव को इसी तरह से इंस्टॉल करना होगा या यह प्रोसेस सिर्फ पहली पेन ड्राइव पर लागू होगा?
   • सिर्फ पहली बार सॉफ्टवेयर के इंस्टॉलेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी जो मुश्किल से 5 मिनट की है। बाकी पेन ड्राइव्स के मामले में सिर्फ रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी जिसमें विद्यार्थी को सिर्फ 1-2 मिनट का समय लगेगा। हाँ, इस प्रक्रिया के लिये मोबाइल फोन (पासवर्ड हेतु) और इंटरनेट की ज़रूरत होगी।
10. इस कोर्स की कक्षाओं को ऐप/पेन ड्राइव के माध्यम से कितनी बार और कितने समय तक देखा जा सकता है?
    • इस कोर्स की वैलिडिटी 2 वर्षों की है। इन दो वर्षों की अवधि में विद्यार्थी किसी भी क्लास को असीमित बार देख सकते हैं।
    • कृपया ध्यान दें कि यदि कोई विद्यार्थी 2 वर्षों की अवधि में कोर्स का पूरा इस्तेमाल नहीं करता है तो उसकी वैलिडिटी समाप्त हो जाएगी और इस विषय में हमारी टीम कोई मदद नहीं कर सकेगी।
11. क्या इस कोर्स में उपलब्ध कक्षाओं को एक ही बार में पूरा देखना होगा या रुक-रुक कर भी देख सकते हैं?
    • यह आपकी रुचि पर निर्भर करता है। दोनों ही स्थितियों में आपको 'व्यू टाइम' का कोई नुकसान नहीं होगा। विद्यार्थी किसी भी क्लास को असीमित बार देख सकते हैं।
12. कोई तकनीकी समस्या होने पर उसका समाधान कैसे होगा?
    • हमारे पास एक मज़बूत टेक्निकल टीम है जो ऐसी किसी भी तकनीकी समस्या का समाधान करने के लिये तत्पर रहती है। किसी भी तरह की समस्या आने पर आप कृपया हमारी ऑनलाइन टीम के डेडिकेटेड मोबाइल नंबर 8010599000 पर संपर्क करें। हमारी टेक्निकल टीम तुरंत आपसे बात करके समस्या का निराकरण करेगी। आप हमें student.support@groupdrishti.in आईडी पर ई-मेल भी भेज सकते हैं।
13. यदि गलती से पेनड्राइव खो जाए या क्रैश हो जाए तो क्या मुझे उसके बदले पेनड्राइव उपलब्ध कराया जाएगा?
    • पेन ड्राइव को संभालने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी और यदि वह खो जाए तो हम आपको वैकल्पिक पेनड्राइव मुहैया नहीं करा सकेंगे।
    • हाँ, अगर आपकी पेनड्राइव में कोई तकनीकी समस्या (जैसे क्रैश हो जाना) आती है तो उस स्थिति में हमारी टेक्निकल टीम आपकी समस्या का समाधान करेगी। अगर कोई समाधान नहीं निकलता है तो हमारी टीम आपको वैकल्पिक पेनड्राइव मुहैया कराएगी।

वर्ग : 6- अन्य/विविध प्रश्न

1. क्या यह कोर्स 2023 की प्रिलिम्स परीक्षा के लिये सहायक होगा? क्या उससे पहले हमें सभी कक्षाएँ उपलब्ध हो जाएंगी?
   • जी हाँ। आपको इस कोर्स की सभी कक्षाएँ एक साथ मिल जाएंगी जिन्हें आप अपनी सुविधा व गति से देख सकेंगे। करेंट अफेयर्स की विशेष कक्षाएँ प्रिलिम्स परीक्षा से एक-दो महीने पहले उपलब्ध कराई जाएंगी।
2. अगर मुझे 2023 के बाद परीक्षा देनी हो तो क्या यह कोर्स मेरे लिये उपयोगी होगा?
   • यह कोर्स इस तरह से तैयार किया गया है कि किसी भी वर्ष की परीक्षा के लिये सहायक सिद्ध होगा। इसमें मूलतः वे कठिन धारणाएँ (Concepts) बेहद सरल रूप में समझाई गई हैं जिन्हें समझने के बाद तैयारी एकदम आसान हो जाती है। यदि कोई विद्यार्थी इस कोर्स को ठीक से करने के बाद सिर्फ करेंट अफेयर्स हर साल अपडेट करता रहे तो उसे कोई दिक्कत नहीं होगी।
3. क्या यह कोर्स सिर्फ सामान्य अध्ययन (पेपर-1) के लिये है या सीसैट (पेपर-2) के लिये भी?
   • इस कोर्स में दोनों प्रश्नपत्रों के सभी खंड पढ़ाए गए हैं, हालाँकि विद्यार्थियों के पास निम्नलिखित तीन विकल्प उपलब्ध होंगे-
     1. वे चाहें तो सिर्फ सामान्य अध्ययन का कोर्स ले सकते हैं।
     2. वे चाहें तो सिर्फ सीसैट का कोर्स ले सकते हैं।
     3. वे दोनों प्रश्नपत्रों का कोर्स भी ले सकते हैं। यदि वे दोनों प्रश्नपत्र का कोर्स लेते हैं तो उन्हें फीस में काफी छूट मिलेगी जिसकी जानकारी फीस से जुड़े प्रश्नों (वर्ग-4) में देखी जा सकती है।
4. क्या यह कोर्स मुख्य परीक्षा के लिये भी लाभदायक होगा?
   • यह कोर्स मूलतः प्रारंभिक परीक्षा की तैयारी के लिये डिज़ाइन किया गया है, इसलिये यह मुख्य परीक्षा की तैयारी के लिये पर्याप्त नहीं होगा। हाँ, यह जरूर है कि कुछ खंडों (जैसे- इतिहास, भूगोल, समाजशास्त्र आदि) में आपकी समझ इतनी गहरी हो जाएगी कि आप मुख्य परीक्षा की तैयारी में सहजता महसूस करेंगे।
5. क्या आपके पास IAS मेन्स के लिये भी सामान्य अध्ययन का ऑनलाइन कोर्स उपलब्ध है?
   • जी हाँ। जल्दी ही मुख्य परीक्षा का कोर्स भी शुरू किया जाएगा।
6. क्या आपके पास मुख्य परीक्षा के लिये वैकल्पिक विषयों के लिये कोई ऑनलाइन कोर्स उपलब्ध हैं?
   • हाँ, आप वैकल्पिक विषय के रूप में हिंदी साहित्य,इतिहास, भूगोल के कोर्स में एडमिशन ले सकते हैं। यह विषय आपको डॉ. विकास दिव्यकीर्ति सर पढ़ाएंगे।
7. क्या सिर्फ इस ऑनलाइन कोर्स के द्वारा प्रारंभिक परीक्षा में सफलता हासिल की जा सकती है?
   • जी हाँ, यह एकदम संभव है। यदि आप इस कोर्स का अध्ययन पूरी गंभीरता से करते हैं तो परीक्षा में आपकी सफलता की संभावना उतनी ही मजबूत होगी जितनी दिल्ली में कक्षाएँ करने वाले विद्यार्थियों की होती है।
8. कोर्स के दौरान यदि हमारे मन में कोई प्रश्न या संदेह उठता है तो उसका समाधान कैसे होगा?
   • आप अपनी जिज्ञासा या संदेह लिखकर हमें student.support@groupdrishti.in पर ईमेल से भेज सकते हैं। हमारी टीम खुद आप से संवाद करेगी।
9. क्या आपके यहाँ पीसीएस के लिये भी ऑनलाइन कोर्स की सुविधा उपलब्ध है?
   • जी हाँ,हमारे पास वर्तमान में राजस्थान,बिहार,हरियाणा,उत्तर प्रदेश और मध्य प्रदेश पीसीएस का कोर्स उपलब्ध है तथा निकट भविष्य में हमारी टीम अन्य राज्यों की पीसीएस परीक्षाओं के लिये भी ऑनलाइन कोर्स उपलब्ध कराने की कोशिश कर रही है।
10. मैं दृष्टि के डिस्टेन्स लर्निंग प्रोग्राम का विद्यार्थी हूँ। क्या मुझे ऑनलाइन कोर्स में एडमिशन लेना चाहिये?
    • डिस्टेन्स लर्निंग प्रोग्राम में आप विभिन्न पुस्तकें पढ़ते हैं जबकि ऑनलाइन वीडियो प्रोग्राम में आप साक्षात क्लास का हिस्सा बन जाते हैं। अगर डिस्टेन्स लर्निंग प्रोग्राम की पुस्तकें पढ़कर आप आत्मविश्वास महसूस कर पा रहे हैं तो वह पर्याप्त है। इसके विपरीत, अगर आपको अवधारणाएँ समझने के लिये क्लास की ज़रूरत महसूस होती है तो ऑनलाइन वीडियो प्रोग्राम आपके लिये काफी मददगार सिद्ध होगा। सबसे अच्छी स्थिति यह होगी कि आप वीडियो क्लास करें और नोट्स के तौर पर डिस्टेन्स लर्निंग प्रोग्राम की पुस्तकों को आधार बनाएँ।