• प्रश्न :

    नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) में एक 'वायु योग्यतता अधिकारी' के रूप में आपकी नियुक्ति एक दुखद विमान दुर्घटना के उपरांत सुरक्षा ऑडिट करने हेतु की गई है। यह दुर्घटना एक प्रमुख विमानन कंपनी द्वारा संचालित एक वाणिज्यिक विमान के दुर्घटनाग्रस्त हो जाने से हुई, जिसमें लोगों की मृत्यु हुई, नागरिक संपत्ति को क्षति पहुँची तथा हवाई यात्रा की सुरक्षा को लेकर जनसामान्य में गंभीर चिंता उत्पन्न हो गई है।

    अपने ऑडिट के दौरान, आप एयरलाइन के संचालन में चिंताजनक मुद्दों को उजागर करते हैं। इनमें बेड़े में बार-बार होने वाली तकनीकी खराबी, जैसे: उड़ान नियंत्रण में अनियमितताएँ, साथ ही अधूरे और असंगत रखरखाव लॉग शामिल हैं। पिछले कई वर्षों में चालक दल के सदस्यों की कई शिकायतों के बावजूद, इन चिंताओं को न तो ठीक से निवारण किया गया और न ही एयरलाइन के प्रबंधन द्वारा आगे बढ़ाया गया।

    इसके अतिरिक्त, आप पाते हैं कि एयरलाइन ने चालक दल के प्रशिक्षण रिकॉर्ड को अपर्याप्त रूप से बनाए रखा है, जिससे एयरलाइन के अंतर्राष्ट्रीय नागरिक उड्डयन संगठन (ICAO) सुरक्षा मानकों के अनुपालन पर संदेह होता है। चालक दल के एक सदस्य ने आगे आरोप लगाया कि दुर्घटनाग्रस्त विमान में ज्ञात यांत्रिक समस्याएँ थीं और कर्मचारियों की शिकायतों को लंबे समय तक अनदेखा किया गया था।

    एयरलाइन एक सशक्त सार्वजनिक छवि के सुदृढ़ संपर्कों और प्रभाव वाले व्यावसायिक समूह का हिस्सा है। एयरलाइन के एक वरिष्ठ कार्यकारी इन समस्याओं की गंभीरता को कम आँकते हैं और इस पर बल देते हैं कि ये मामूली हैं, जो शीघ्र ही सुलझा ली जायेंगी। इसके अतिरिक्त, आपके वरिष्ठ अधिकारी ने अनौपचारिक रूप से आपको सावधानीपूर्वक आगे बढ़ने की सलाह दी है, यह संकेत देते हुए कि इन समस्याओं को उजागर करना राष्ट्रीय मनोबल को क्षति पहुँचा सकता है और एक राजनीतिक प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकता है।

    अब निर्णय को लेकर आपके समक्ष एक कठिन चुनौती है: क्या आपको अपने निष्कर्षों की एक विस्तृत और समग्र रिपोर्ट दाखिल करनी चाहिये, जो एयरलाइन के संचालन में संभावित रूप से तत्काल सुधार ला सकती है, लेकिन इससे राजनीतिक और व्यक्तिगत जोखिम उत्पन्न हो सकते हैं? वैकल्पिक रूप से, क्या आपको सार्वजनिक सुरक्षा के लिये संभावित जोखिमों के बावजूद एयरलाइन की प्रतिष्ठा और राष्ट्रीय भावना को नुकसान से बचने के लिये कुछ निष्कर्षों को रोक लेना चाहिये? 

    प्रश्न:

    (a) इस मामले में मुख्य नैतिक मुद्दे क्या हैं? अपने निर्णय को प्रभावित करने वाले परस्पर विरोधी कर्त्तव्यों और हितों पर प्रकाश डालिये।

    (b) आपके पास क्या विकल्प उपलब्ध हैं? प्रत्येक के गुण और दोष पर चर्चा कीजिये।

    (c) आप कौन-सा विकल्प चुनेंगे और क्यों? संकट के दौरान नियामक प्राधिकरण के दायित्वों और प्रासंगिक नैतिक सिद्धांतों का उपयोग करके अपने निर्णय की पुष्टि कीजिये।






    13 Jun, 2025 सामान्य अध्ययन पेपर 4 केस स्टडीज़

    प्रश्न का उत्तर जल्द ही प्रकाशित होगा।