• प्रश्न :

    आप एक सुदूर एवं पिछड़े ज़िले के ज़िलाधिकारी हैं। आप विभिन्न योजनाओं और परियोजनाओं को लागू करके लोगों की जीवन स्थितियों को बेहतर बनाने के लिये कड़ी मेहनत कर रहे हैं। आपके द्वारा शुरू की गई परियोजनाओं में से एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) का निर्माण है जिसमें ज़िले के सभी सरकारी कार्यालयों, स्कूलों, अस्पतालों और पंचायतों को जोड़ना शामिल है। इससे सार्वजनिक सेवाओं का बेहतर संचार, समन्वय और वितरण संभव हो सकेगा। आपने इस नेटवर्क के माध्यम से ग्रामीणों को मुफ्त इंटरनेट सुविधा प्रदान करने की भी योजना बनाई है।

    हालाँकि, इस परियोजना को क्रियान्वित करने में आपको कई चुनौतियों और नैतिक दुविधाओं का सामना करना पड़ता है। उनमें से कुछ निम्नलिखित हैं:

    स्थानीय विधायक आपके प्रोजेक्ट का विरोध कर रहे हैं क्योंकि उन्हें डर है कि इससे लोगों पर उनका प्रभाव और नियंत्रण कम हो जाएगा। वह आप पर इस परियोजना को रोकने के साथ अपने वोट बैंक को लक्षित करने वाली किसी अन्य योजना के लिये धन का उपयोग करने का दबाव डाल रहे हैं।

    जिन ठेकेदारों को केबल बिछाने और उपकरण स्थापित करने का टेंडर दिया गया है, वे भ्रष्ट और अक्षम माने जाते हैं। वे कार्य में देरी कर रहे थे और अधिक पैसे की मांग कर रहे थे। वे घटिया सामग्री का भी उपयोग कर रहे हैं तथा नेटवर्क की गुणवत्ता एवं सुरक्षा से समझौता कर रहे हैं।

    कुछ ग्रामीण आपके प्रोजेक्ट के प्रति संदेहास्पद और प्रतिरोधी हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि यह उनकी जासूसी करने और उनका निजी डेटा एकत्र करने की एक चाल है। वे अपने स्वास्थ्य और संस्कृति पर नेटवर्क के हानिकारक प्रभावों के बारे में अफवाहें और गलत सूचना फैला रहे हैं। वे नेटवर्क के बुनियादी ढाँचे में भी तोड़-फोड़ कर रहे हैं।

    कुछ सरकारी अधिकारी और कर्मचारी आपके प्रोजेक्ट के प्रति अनिच्छुक और उदासीन हैं क्योंकि उनके पास नेटवर्क का उपयोग करने के लिये कौशल और प्रेरणा की कमी है। वे उन प्रशिक्षण सत्रों और कार्यशालाओं से बच रहे हैं जो आपने उन्हें नेटवर्क से परिचित कराने के लिये आयोजित किये हैं। वे अपने व्यक्तिगत और अवैध उद्देश्यों के लिये नेटवर्क का दुरुपयोग भी कर रहे हैं।

    ज़िला कलेक्टर के रूप में आप इन चुनौतियों और दुविधाओं से कैसे निपटेंगे? इस संदर्भ में कौन से मूल्य और सिद्धांत आपके कार्यों और निर्णयों का मार्गदर्शन करेंगे? चर्चा कीजिये। (250 शब्द)

    06 Oct, 2023 सामान्य अध्ययन पेपर 4 केस स्टडीज़

    उत्तर :

    हल करने का दृष्टिकोण:

    • इस मामले का संक्षिप्त परिचय देते हुए अपने उत्तर की शुरुआत कीजिये।
    • चर्चा कीजिये कि आप विभिन्न हितधारकों (विधायक, ठेकेदार, ग्रामीणों और अधिकारियों) के साथ किस प्रकार व्यवहार करेंगे। इसके अलावा, उन मूल्यों और सिद्धांतों पर चर्चा कीजिये जो आपके कार्य को निर्देशित करेंगे।
    • दूरदर्शी दृष्टिकोण के साथ निष्कर्ष दीजिये।

    परिचय:

    एक दूरस्थ और आर्थिक रूप से वंचित ज़िले के ज़िलाधिकारी/ज़िला कलेक्टर के रूप में मैं एक महत्त्वपूर्ण परियोजना का नेतृत्व कर रहा हूँ जिसमें सरकारी कार्यालयों, स्कूलों, अस्पतालों एवं पंचायतों को जोड़ने के लिये एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) की स्थापना करना शामिल है। इस पहल को एक शक्तिशाली स्थानीय राजनेता के विरोध, भ्रष्ट ठेकेदारों, ग्रामीणों के अविश्वास और सरकारी अधिकारियों की उदासीनता का सामना करना पड़ रहा है।

    मुख्य भाग:

    निम्नलिखित तरीके से मैं प्रत्येक मुद्दे का समाधान करूँगा:

    • स्थानीय विधायक के विरोध से निपटना:
      • पारदर्शिता बनाए रखना: मैं परियोजना के वित्तपोषण, निष्पादन और लक्ष्यों में पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करूँगा। परियोजना के बारे में संदेह को खत्म करने के लिये सभी वित्तीय लेनदेन और परियोजना विवरण को सार्वजनिक रूप से सुलभ करने का प्रयास करूँगा।
      • संवाद करना: मैं परियोजना के लाभों को समझाने के लिये क्षेत्र के विधायकों के साथ एक रचनात्मक बातचीत शुरू करूँगा।
        • क्योंकि बेहतर संचार और समन्वय से शासन एवं सार्वजनिक सेवाओं में सुधार होने के साथ लोगों की चिंताओं का समाधान हो सकता है।
      • भ्रष्ट और अक्षम ठेकेदार:
        • सख्त निगरानी एवं गुणवत्ता नियंत्रण: मैं यह सुनिश्चित करने के लिये सख्त निगरानी करूँगा कि ठेकेदार समय सीमा में कार्य को पूरा करने के साथ अच्छी गुणवता की सामग्री का उपयोग करें।
        • कानूनी कार्रवाई: यदि भ्रष्टाचार या खराब कार्य की सूचना मिलती है तो मैं कानूनी कार्रवाई करूँगा। जैसे अनुबंध समाप्त करना, जुर्माना लगाना या ठेकेदारों को ब्लैक लिस्ट करना।
      • ग्रामीणों का संदेह और विरोध:
        • जन जागरूकता अभियान: मैं ग्रामीणों को परियोजना के लाभों के बारे में शिक्षित करने, संबंधित मिथकों को दूर करने एवं डेटा गोपनीयता और स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिये बैठकों, कार्यशालाओं एवं जागरूकता अभियानों की व्यवस्था करूँगा। इससे समुदाय के नेताओं और प्रभावशाली लोगों के साथ समन्वय से विश्वास को बढ़ावा मिलेगा।
      • सरकारी अधिकारियों की अनिच्छा का समाधान:
        • प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण: मैं सरकारी अधिकारियों के लिये इंटरनेट कौशल प्रशिक्षण को अनिवार्य करने एवं उनकी ऑनलाइन दक्षता को बढ़ाने के साथ उनकी पेशेवर दक्षता को बेहतर करने का प्रयास करूँगा।
        • जवाबदेहिता और निगरानी: मैं इसमें होने वाले दुरुपयोग का पता लगाने के लिये एक निगरानी प्रणाली नेटवर्क स्थापित करूँगा।

    कार्यों और निर्णयों का मार्गदर्शन करने वाले मूल्य एवं सिद्धांत:

    • पारदर्शिता और जवाबदेही: इस परियोजना में पारदर्शिता बनाए रखने के साथ धन के उचित उपयोग हेतु जवाबदेह रहना आवश्यक है।
    • नैतिक नेतृत्व: राजनीतिक दबाव या व्यक्तिगत हितों के बावजूद नैतिक मानकों को बनाए रखना महत्त्वपूर्ण है।
    • सत्यनिष्ठा: यह सुनिश्चित करने के लिये कि ठेकेदार भ्रष्टाचार के बिना गुणवत्तापूर्ण कार्य करें।
    • सामुदायिक सहभागिता: खुले संचार के माध्यम से सामुदायिक चिंताओं को हल करने में यह महत्त्वपूर्ण है।
    • सांस्कृतिक संवेदनशीलता: यह स्थानीय संस्कृति और परंपराओं का सम्मान एवं संरक्षण करने हेतु महत्त्वपूर्ण है।
    • व्यावसायिक विकास: कर्मचारियों को LAN नेटवर्क का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिये प्रशिक्षण प्रदान करने में सक्षम करना।
    • विधि का शासन: संवाद के माध्यम से लोगों की चिंताओं को दूर करते हुए दोषियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई हेतु यह महत्त्वपूर्ण है।
    • लोक कल्याण: इससे परियोजना लक्ष्यों में समुदाय की भलाई को प्राथमिकता देना शामिल है।

    निष्कर्ष:

    इन विशिष्ट कार्यों के अलावा हितधारकों के साथ निरंतर जुड़ाव, लोगों की प्रतिक्रिया प्राप्त करना और इसके अनुकूलन को ध्यान में रखना महत्त्वपूर्ण है। गैर सरकारी संगठनों, शिक्षाविदों एवं तकनीकी विशेषज्ञों के साथ साझेदारी से काफी सहायता मिल सकती है। ज़िला कलेक्टर के रूप में मेरे लिये इस परियोजना के लक्ष्यों के साथ जन कल्याण के प्रति प्रतिबद्ध रहना सर्वोपरि है।