• प्रश्न :

    केस अध्ययन : आप विभाग प्रमुख के रूप में कार्यरत हैं। 6 माह पहले आपके कार्यालय में एक लड़की का स्थानांतरण हुआ है। उसका स्वभाव अत्यंत सौम्य और शालीन है। उसका कार्य प्रदर्शन भी बेहतर है। एक दिन वह आपके ऑफिस में आती है और 50 हज़ार रुपए की मांग करती है और इसके पीछे वह पारिवारिक समस्या को कारण बताती है। आप उसे अगले दिन आने के लिये कहते हैं। जब आप उसके परिवार की जानकारी जुटाते हैं तो आपको ऐसी किसी समस्या का पता नहीं चलता है। दूसरे दिन जब वह आपसे पैसे लेने आती है तो आप उसको झूठ बोलने के लिये डाँटते हैं। लेकिन वह लड़की आपको धमकी देती है कि यदि उसे पैसे नहीं दिये तो वह आप पर उत्पीड़न का केस कर देगी। प्रश्न : ऐसी स्थिति में आपकी ओर से क्या कार्रवाई होगी? प्रश्न : सभी कार्रवाइयों के गुण-अवगुण बताते हुए अंतिम फैसले का उल्लेख करें।

    17 Oct, 2018 सामान्य अध्ययन पेपर 4 केस स्टडीज़

    उत्तर :

    प्रथम प्रश्न में केस स्टडी में दी गईं परिस्थितियों के अनुसार उपलब्ध विकल्पों को लिखें, जैसे :

    • उससे बिना कुछ पूछे पैसे दे दिये जाएँ।
    • उसे पैसे नहीं दिये जाएँ और डरा-धमकाकर ऑफिस से निकाल दिया जाए। 
    • उससे बात कर वास्तविकता को जानने का प्रयास किया जाए।
    • उसके द्वारा कही गई बातों की रिकॉर्डिंग कर उसके विरुद्ध पुलिस में मामला दर्ज कराया जाए।

    द्वितीय प्रश्न में सभी कार्रवाइयों के गुण-अवगुण बताते हुए अंतिम फैसले का उल्लेख करें।

    • विकल्प (1) को अपनाने से किसी भी असामान्य स्थिति से बचा जा सकता है यद्यपि इससे आर्थिक घाटा होगा। 

    ♦ लेकिन इस विकल्प को चुनना, उस लड़की को अनैतिक कार्यों के लिये प्रोत्साहन देना होगा। हो सकता है वह इसे बार-बार दोहराए और अंततः यह उसकी अभिवृत्ति का हिस्सा बन जाए।

    • विकल्प (2) को चुनने से शायद लड़की को सबक सिखाया जा सके जिससे वह आगे से गलत कार्य करने से डरेगी।

    ♦ किंतु इस विकल्प को चुनना भी नैतिक नहीं कहा जा सकता क्योंकि पिछले 6 माह में उसका व्यवहार और कार्य निष्पादन अच्छा रहा है। यदि उसके साथ ऐसा किया जाता है तो हो सकता है कि यह उसकी गरिमा को चोट पहुँचाए।

    • विकल्प (3) सबसे बेहतर विकल्प हो सकता है। क्योंकि उसके व्यवहार में आए अचानक परिवर्तन का कोई कारण जरूर है।

    ♦ यहाँ भावनात्मक बुद्धि और समानुभूति जैसे तत्त्वों के प्रयोग तथा अनुनय द्वारा वास्तविकता को जानने की कोशिश की जानी चाहिये।

    • विकल्प (4) विकल्प (2) के समान एक कठोर कदम होगा, अतः इस विकल्प को चुनना वांछनीय नहीं होगा।

    अतः विकल्प (3) का चुनाव सबसे बेहतर होगा।

    अंत में प्रश्नानुसार संक्षिप्त, संतुलित एवं सारगर्भित निष्कर्ष लिखें।

    नोट : निर्धारित शब्द-सीमा में विश्लेषित करके लिखें।