उत्तर :

एक सकारात्मक कार्य संस्कृति की मुख्य विशेषताएँ निम्नवत् हैं:

• विभिन्न कर्मचारियों में समानता का सिद्धांत लागू करना, बिना भेदभाव के सभी को अपनी क्षमताएँ विकसित करने का मौका देना।
• विविधता के प्रति स्वीकृति तथा प्रशंसा का भाव।
• कर्मचारियों के मन में अनावश्यक भय न हो, फिर चाहे वह पद से हटाने, शिकायत करने, नवाचार को अस्वीकार करने से संबंधित ही क्यों न हो।
• अधिक काम करने पर ओवरटाइम या अन्य सुविधाओं का आश्वासन।
• कर्मचारियों के निष्पादन का सतत् एवं वस्तुनिष्ठ तथा उसके अनुसार उन्हें प्रोत्साहन मिलना।
• नियमों में थोड़ा बहुत लचीलापन बना रहना चाहिये।
• कंपनी के उच्च कर्मचारियों तथा मालिकों का व्यवहार, उन मानकों के अनुरूप हो, जैसा वे कर्मचारियों से उम्मीद करते हैं।
• एकता की भावना तथा सामूहिकता की भावना लाने के लिये विशेष प्रयास किया जाना, जैसे- वर्कशॉप, औपचारिक बैठकें आदि।

कॉर्पोरेट संस्कृति में सबसे अहम लक्ष्य लाभ प्राप्त करना होता है। लगातार लाभ प्राप्त करने के लिये सकारात्मक अभिवृत्ति वाले कुशल मानव संसाधनों की आवश्यकता होती है। अपने कर्मचारियों की क्षमताओं को संवर्धित करने में लगातार सहायक रहते हुए तथा कार्य-निष्पादन के आधार पर आकर्षक प्रोत्साहन देते हुए ही कॉर्पोरेट्स अपनी उत्पादकता और गुणवत्ता में लगातार सुधार करते रहे हैं।

कॉर्पोरेट गवर्नेंस के अंतर्गत किसी कंपनी को चलाने के तरीके, सिद्धांत, प्रक्रियाएँ तथा निर्देश आते हैं जिनके अनुपालन से कंपनी के प्रशासकों, शेयरधारकों, ग्राहकों तथा समाज सभी का भला हो। इस उद्देश्य की पूर्ति के लिये ज़रूरी है कि एक सकारात्मक कार्य-संस्कृति विकसित करने के लिये जो अहम कदम उठाने हों, उन्हें प्रभावी तरीके से लागू किया जाए। एक सकारात्मक माहौल ही सकारात्मक ऊर्जा उत्पन्न करता है जो एक स्वस्थ कार्य-संस्कृति की विशेषता है।