दिवस 38: भीड़ के प्रदर्शनों और हिंसा से निपटने में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के महत्त्व पर चर्चा कीजिये। (150 शब्द)
17 Aug 2022 | सामान्य अध्ययन पेपर 4 | सैद्धांतिक प्रश्न|
हल करने का दृष्टिकोण:
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अपनी भावनाओं को परिस्थिति के अनुसार नियंत्रित व निर्देशित कर, पारस्परिक संबंधों का विवेकानुसार और सामंजस्यपूर्ण तरीके से प्रबंधन करने की क्षमता भावनात्मक बुद्धिमत्ता (Emotional Intelligence) कहलाती है। यह मूल रूप से अपनी भावनाओं को पहचानने और प्रबंधित करने तथा दूसरे के मनोभावों को समझकर उन पर नियंत्रण करने की क्षमता है। बौद्धिक गुणक या इंटेलिजेंस कोशेंट (Intelligence quotient) कई अलग-अलग मानकीकृत परीक्षणों से प्राप्त एक गणना है जिससे बुद्धि का आकलन किया जाता है।
भीड़ के विरोध या हिंसा जैसी कठिन परिस्थितियों में, आपको कोई ऐसा व्यक्ति होना चाहिये जो किसी भी प्रकार की स्थिति से प्रभावित हुए बिना शांत रहने में सक्षम हो। इस मामले में EI की बहुत बड़ी भूमिका है।
भीड़ के विरोध और हिंसा से निपटने में EI की भूमिका:
इस प्रकार, केवल बुद्धिमत्ता गुणक एक प्रशासक के सामने आने वाली अधिकांश समस्याओं का समाधान नहीं कर सकता है, बेहतर सार्वजनिक सेवा वितरण के साथ-साथ समस्याओं के निवारण के लिये भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उपयोग आवश्यक है।